住客投诉网速慢,多数时候不是带宽不够,而是 AP 点位密度不足、信道互相干扰、或者所有业务挤在同一条链路上。等到客房装修完成再补 AP,只能在走廊明装,既难看又难覆盖。
按房型结构、墙体材质与并发终端数计算 AP 密度,客房内保证主活动区信号强度,避免跨房漫游。
客房网、办公网、监控网、IPTV 各自划分 VLAN,客房网限制互访,防止终端之间横向扫描。
按房间数与峰值并发确定上联光口与核心交换能力,IPTV 组播单独规划。
机柜布局、配线架、理线与标签统一规范,交付即附带点位图与链路测试记录。
IPTV 走组播时对交换机的组播能力有要求,与客房上网混跑容易出现画面卡顿。建议在接入层就把 IPTV 与数据业务分开,或者选用支持组播优化的交换机,并在调试阶段做并发压力测试。
不是"能上网"就算交付。应在每个房间的主要位置做信号强度与漫游测试,抽查高峰时段的丢包与延时,并保留测试记录。这份记录在后续出现投诉时,是判断责任归属的依据。
我们按实际房型输出点位图、设备清单与预算测算。